Prioritaskan perlindungan email utama dan perangkat sebelum mencoba memulihkan akses di layanan lain.
Pengguna dapat terkena risiko pengambilalihan akun akibat sandi berulang, phishing, atau perangkat yang sudah terinfeksi.
Contoh: pengirim mengaku dukungan lalu meminta enam digit kode. Pola itu adalah sinyal kuat phishing karena kode otentikasi semestinya digunakan hanya pada proses yang kamu mulai sendiri.
Saat menduga akun diambil alih, amankan email utama terlebih dahulu karena banyak proses pemulihan bergantung padanya. Setelah itu, gunakan perangkat yang diyakini bersih untuk mengganti kredensial melalui alamat yang dapat diverifikasi. Catat perubahan yang tidak kamu lakukan, tetapi jangan membagikan kata sandi lama dalam laporan. Jika ada transaksi mencurigakan, cek juga metode pembayaran terkait. Pemeriksaan ini penting karena penggantian sandi saja mungkin tidak mengeluarkan semua sesi aktif.
Batas informasi: Panduan keamanan ini umum. Tidak ada jaminan bahwa sistem keamanan penyedia tertentu sudah diaudit atau bersertifikat.
Pilih pembahasan berikut sesuai hasil pemeriksaan, agar setiap langkah menjawab kebutuhan yang berbeda dan tidak mengulang proses yang tidak perlu.